При заключении договоров через Интернет, стороны, которые договариваются часто ничего не знают друг о друге и не имеют времени и возможности произвести юридически защищенные отношения. Для соблюдения интересов обоих сторон, сервис Webmoney Transfer открывает специальный Escrow-сервис, который будет выступать гарантом в сделках между людьми.
Принцип работы сервиса полностью похож на действия банковского escrow-агента: в сервисе, на время заключения сделки депонируется специальная сумма денег, которая определяется людьми, заключающими договоры. После того, как сделка успешно осуществлена залоговая сумма возвращается. В случае непредвиденных обстоятельств – залоговая сумма может быть переведена пострадавшей стороне.